Todo comenzó con una pregunta simple, pero clave: ¿cómo hacerlo mejor y de forma más segura?

Desde esa inquietud, nacida en la operación diaria, surgió el proyecto “Implementación de un banco de armado de cilindros de levante tolva para mejorar tiempos de entrega y garantizar la seguridad del personal”, desarrollado en el Taller Hidráulico de Santiago (THID). La iniciativa abordó un desafío concreto poniendo en el centro a las personas y la eficiencia del proceso, impacto que fue reconocido con el primer lugar en la Quality Control (QC) Convention CoE Latam, realizada en octubre de 2025 y que contó con la participación de equipos de toda la región.

La Quality Control (QC) Convention es una instancia global de Komatsu que promueve la mejora continua bajo la filosofía Kaizen, donde los equipos presentan soluciones a problemáticas operacionales aplicando metodologías estructuradas. En este contexto, el equipo trabajó bajo la metodología QC Story, utilizando el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) para analizar las causas del problema, diseñar un nuevo banco de armado y estandarizar el proceso, siempre con foco en la seguridad de las personas.

Como resultado, el proyecto logró reducir el tiempo de ejecución de 14,7 horas a 8 horas, equivalente a un turno completo de trabajo, además de fortalecer las condiciones de seguridad durante la operación. Liderada por Felipe Cavieres, Ingeniero de Procesos, esta mejora demuestra cómo una idea surgida en terreno, desarrollada con método, colaboración y foco en la seguridad, puede transformarse en un aporte concreto para la compañía, con potencial de ser replicada en otros contextos operacionales.

¡Felicitamos a Felipe y a todo el equipo vinculado a este proyecto, por el logro alcanzado en la QC Convention CoE!