El proyecto “Reducción de tiempos de reparación en Tarjetas INV 190” fue reconocido en la QC Convention por su impacto en eficiencia, recuperación de componentes y desarrollo técnico del equipo.

Chile obtuvo el primer lugar y volvió a decir presente en la QC Convention de octubre 2025, gracias a una iniciativa desarrollada en el taller TRON de la planta Lo Boza. El encuentro se realizó vía streaming, lo que permitió una participación a nivel regional.

Liderado por Juan Irarrázabal, Ingeniero de Producción Senior, el proyecto “Reducción de tiempos de reparación en Tarjetas INV 190 para camiones EDT Komatsu” obtuvo el segundo lugar de la competencia, destacando por su aporte concreto a la mejora del servicio al cliente y la optimización de procesos críticos en el área electrónica.

La iniciativa surge como respuesta al aumento en la demanda de reparación de tarjetas tipo A (INV 190), componentes de alta complejidad cuyo tiempo de reparación era uno de los más extensos del taller. A través de la aplicación de la metodología QC Story, el equipo se propuso reducir el tiempo de reparación de 20 a solo 4 días y aumentar la tasa de recuperación desde un 70% hasta un 95%, equiparándola al desempeño de componentes de menor complejidad.

Para alcanzar estos resultados, se implementaron acciones clave como el fortalecimiento de la expertiz técnica del equipo, la carga de integrados programables, ingeniería inversa mediante rayos X y la reparación de componentes BGA por reballing. El impacto fue contundente, una reducción del 78% en los tiempos de reparación, un aumento sostenido de la capacidad productiva y una tasa de recuperación que incluso superó la meta inicial. Más allá del reconocimiento, el proyecto dejó capacidades instaladas, nuevos estándares y un claro ejemplo de cómo la mejora continua se traduce en resultados concretos.

¡Felicitamos a Juan y a todo el equipo vinculado a este proyecto, por el logro alcanzado en la QC Convention!