Si la práctica hace al maestro, entonces escuchemos a quienes puedan aportar en nuestra labor. Una buena solución surge en todo tipo de ambiente, una reunión, durante un análisis o planificación.

Esa es la mirada que propone la práctica “Involucrar a la gente y promover el trabajo en equipo”, del Cummins Operating System (COS). Su propósito es fortalecer la participación y la colaboración de las personas en las decisiones y en los procesos de mejora continua. 

Quienes están más cerca del trabajo conocen de primera mano sus desafíos, oportunidades y riesgos. Incorporar esa experiencia permite identificar mejor los problemas y diseñar controles y soluciones que respondan a la realidad. En el MRC Antofagasta, esta práctica se aplica directamente en terreno. María Verónica Cerda, Asesora SSOMA, nos contó la importancia de construir propuestas desde distintas perspectivas: 

“Nos reunimos en terreno con las personas para que se involucren activamente y así promover el trabajo en equipo. Logramos identificar de primera mano los riesgos y oportunidades, diseñar controles más prácticos y construir en conjunto, una cultura preventiva mucho más sólida”.

Antes de abordar un problema o implementar una mejora, el COS nos invita a detenernos y hacernos tres preguntas: ¿están involucradas las personas clave? ¿Estamos considerando distintas perspectivas? ¿Estamos trabajando como un solo equipo? 

La respuesta puede marcar la diferencia. Cuando reunimos conocimientos, experiencias y capacidades, construimos soluciones más sólidas y sostenibles.